Anonymové blokují tísňové linky
Až pětkrát denně řeší karlovarští státní policisté plané volání na tísňovou linku. Operátoři si často musí vyslechnout oplzlosti i vulgární výrazy. Nejčastěji ji zneužívají děti, podnapilí nebo ti, kteří svůj banální problém zbytečně nafukují. A fantazie některým z volajících opravdu nechybí.
„Nedávno ohlásily dvě ženy z Jáchymova, že na náměstí srazilo chodce osobní auto. Jedna z nich uvedla smyšlené jméno a popsala rozsah zranění,“ vypráví karlovarská policejní mluvčí Zdena Papežová. Kriminalisté ženy během krátké chvíle vypátrali. „Jedna sice zapírala, druhá se ale přiznala, a dokonce policistům slíbila, že to už neudělá,“ říká Papežová.
O podobných zkušenostech by mohli vyprávět i záchranáři nebo hasiči. Ti nedávno zbytečně vyjížděli do supermarketu v Sokolově, kde jim anonym ohlásil bombu. Zneužití linky tísňového volání přitom není žádná legrace. Hrozí za něj pokuta až sto tisíc korun, což vtipálky neodrazuje. Podle karlovarské psycholožky Anny Kotrčové za zneužíváním linek stojí touha odlišit se od ostatních, být v centru zájmu.
Zneužívání linek tísňového volání se netýká jen ohlášení události, která se nestala. Lidé volají i kvůli pohodlnosti. „Nechce se jim například k doktorovi a čekat v čekárně. Proto si vymyslí historku o svém zdravotním stavu a čekají, že lékař přijede za nimi,“ vysvětluje Lukáš Hutta, mluvčí karlovarských záchranářů. Ti se občas setkávají také s tím, že si z nich lidé předstírající akutní bolesti udělají taxikáře. Se soukromou firmou si zase lidé pletou hasiče. „Otevírání bytů, kde nehrozí nebezpečí, odstraňování rampouchů nebo likvidace včelstev. Toto všechno jsou práce, které vykonávají soukromé firmy, nikoli hasiči,“ upozorňuje Alena Ryvolová, mluvčí karlovarských hasičů.
