Mobilní data patří v Česku stále k nejdražším v Evropě. Ukázala to aktuální analýza projektu Evropa v datech, která srovnala tarify napříč kontinentem. V grafickém přehledu se můžete podívat, jaký objem dat získáte za 750 korun v okolních zemích v porovnání s nabídkou českých operátorů.
Poslanci provolají i pět tisíc měsíčně v době, kdy operátoři firmám nabízí neomezené volání a 10 GB dat pod 300 korun za měsíc. Sněmovna tvrdí, že výhodnější volání jim nemůže vyjednat, protože nejsou její zaměstnanci.
Lhůta pro přenesení telefonního čísla se zkrátí na čtvrtinu. Novela upravuje i prodlužování smlouvy na dobu určitou. Zákazník také může odstoupit od smlouvy bez sankce, pokud mu operátor změní podmínky smlouvy.
Zatímco ceny tarifů mobilních operátorů v Evropské unii od letošního jara stále klesají, v Česku zůstaly na stejné úrovni. Rozdíly se tak opět zvýšily.
V současnosti umožňuje operátor za 199 korun měsíčně stahování obsahu z téměř dvou desítek aplikací včetně YouTube, HBO Go, Stream nebo Apple Music.
Ceny hlavního neomezeného tarifu se u "velké mobilní trojky" držely na stejné hodnotě po čtyři roky. Podle antimonopolního úřadu ale ke koordinaci firem nedošlo.
Český telekomunikační úřad se chystá výrazně zasáhnout na trhu mobilních operátorů. Udělal analýzu, která potvrdila, že v Česku není dostatečná konkurence. Nyní ji posílá k veřejné konzultaci a po ní přijde s konkrétními kroky, jak trh zregulovat, aby fungoval lépe. Není to věc, která by trvala jen několik týdnů, upozorňuje mluvčí úřadu.
Čeští mobilní operátoři upravují své nabídky a přidávají internetová data, ale nezlevňují. Lidé, kteří chtějí získat slevu, musí s operátory smlouvat nebo využít zprostředkovatele v podobě tarifního srovnávače. Ušetřit tak lze až 40 procent z ceny, ukazují zkušenosti čtenářů. Koupit si tarif v zahraničí a využít konce evropského roamingu se ale Čechům nevyplatí. Operátoři jim v takových případech mohou uložit vysoké příplatky.
Mobilní operátor ovládaný skupinou PPF sice nezměnil nejčastěji používaný individuální tarif za 749 Kč, ale nově nabízí tarif s 6 GB dat za 849 Kč. Po přepočtu je mezi třemi hlavními operátory druhý nejdražší. Stejně jako konkurenti se snaží převést zákazníky k dražším tarifům a přimět je k většímu čerpání mobilního internetu.
O2 podle úřadu loni v rámci pilotního provozu služby PředplaDENka aktivovala některým zákazníkům jiný tarif, než měli sjednaný, a to bez jejich souhlasu. Operátor se brání, podle něj lidé dostali výhodnější podmínky.
Nejběžnější individuální tarif Vodafonu nabídne trojnásobné množství mobilních dat oproti dosavadní nabídce. "Jde o bezprecedentní změnu celé nabídky - od nejnižších tarifů až po ty nejvyšší," říká generální ředitel Jiří Báča k novince, kterou Vodafone představí během dneška. Zároveň ale také firma od půlky června znevýhodní datové tarify, u kterých vypne roaming.
Operátor O2 nabídne více mobilního internetu, k novým balíčkům se ale dostanou pouze rodiny nebo drobné podniky. Tarify s názvem Spolu lze navíc využít pouze při předplacení internetové televize operátora. Podobně jako u předchozích cenových úprav, k nimž přistoupili konkurenční operátoři T-Mobile a Vodafone, nejde ani v tomto případě o výrazné zlevnění mobilních dat, která v Česku patří k nejdražším v Evropě.
V jiných odvětvích není běžné, aby se cena pro firemní zákazníky lišila od spotřebitelské ceny takto výrazně, říká mluvčí Českého telekomunikačního úřadu. Reaguje tak na tvrzení operátora T-Mobile, který osminásobný rozdíl v ceně vysvětluje tím, že množstevní slevy jsou běžné ve všech odvětvích.
S cenou 163 korun měsíčně za neomezené volání a 10 GB dat k tomu vyhrál T-Mobile soutěž pro zaměstnance ministerstva financí. O stejné slevy se teď hlásí i "běžní" zákazníci, kteří podle ceníku mají platit 800 korun a ještě za to dostanou výrazně menší porci dat.
Novou čtyřletou smlouvu uzavřelo ministerstvo financí s operátorem T-Mobile. Cenu neomezeného volání si tak úřad zlevnil o více jak devadesát procent. Zatímco běžný člověk platí ceníkovou cenu kolem osmi set korun, úředníci volají za necelou stokorunu.
Po čtyřech letech, kdy zůstaly neomezené tarify s 1,5 GB dat za 749 korun téměř stejné, přichází změna. Po nátlaku politiků a spotřebitelských organizací začali operátoři navyšovat své datové balíčky. T-Mobile nyní představil nové tarify. Nabízí 10 GB za 499 Kč i neomezený tarif s 4 GB dat. S novou nabídkou už přišla i konkurence.
V pondělí přišel ministrovi průmyslu Janu Mládkovi (ČSSD) dopis. Psal mu šéf hnutí ANO Andrej Babiš a v šesti bodech mu navrhl opatření, která mají zlevnit v Česku mobilní internet. Jedná se o první konkrétní návrhy hnutí ANO od doby, kdy se začaly drahé ceníky operátorů řešit. Podle Mládka je ale pozdě. Některé návrhy z Babišova dopisu ministerstvo už zapracovalo a na další není čas, odpověděl mu ministr. Navíc se v novele objevil kontroverzní paragraf, který nařizuje operátorům odhalit ceníky. Aktivní zákazníci si tak nebudou moci vyjednat lepší podmínky.
Mobilní operátor Air Telecom se přejmenoval na Nordic Telecom, aby se zbavil spojování se svou dluhovou minulostí. Operátor do roka spustí vlastní rychlou LTE síť, ta ale na běžných mobilech nepojede. Mobilní data budou zákazníci moci využít jen s pomocí speciální přenosné krabičky. Nordic Telecom zároveň vyvrací spekulace, podle nichž za ním stojí skupina PPF, vlastník konkurenčního O2.
Nejmenší z trojice mobilních operátorů představil novinku k tarifu Red+ Family. Za příplatek tisíc korun nabídne 40 GB dat, rozdělit je může zákazník až na čtyři SIM. Dalšími snížení cen podle Vodafonu brání vysoké náklady na infrastrukturu.
Příliš vysoké ceny mobilních dat v Česku řeší nejen regulační úřad, ale už i vláda. Velkým operátorům hrozí výrazně vyšší pokuty za omezování menších konkurentů. Spotřebitelé by také měli snadněji změnit operátora.
Operátoři O2 a Vodafone by měli snížit velkoobchodní ceny datových služeb v sítích LTE. Jinak jim od Českého telekomunikačního úřadu hrozí odebrání licencí. Regulátor tím chce posílit konkurenci na trhu. Na loňskou výzvu podle regulátora prý zareagoval pouze T-Mobile, zbylí dva velcí operátoři dostali nejvyšší možnou pokutu. Za vysoké považuje ceny v Česku také předseda vlády Bohuslav Sobotka.
Městská část Brno-střed chtěla svým občanům dojednat levnější mobilní služby. Do tendru se ovšem žádný z mobilních operátorů nepřihlásil. Podle radního Svatopluka Bartíka je nemravné, když firmy a úřady platí výrazně nižší ceny oproti běžným klientům. Trojice hlavních operátorů nechtěla nezájem o brněnskou zakázku komentovat.
V jiných evropských zemích se za stejné služby platí poloviční částky, nebo za stejné peníze dostanete nesrovnatelně lepší služby. Ukázal to průzkum spotřebitelského sdružení dTest. Zaměřil se na tarify zahraničních operátorů, které se svým obsahem nejvíce blíží české nabídce. Výhodnější nabídky – paradoxně v zemích s vyšší kupní silou než Česko – mají i operátoři, kteří působí také na našem trhu. Asociace sdružující operátory ale namítá, že tarify nelze jednoduše porovnávat.
Některé firmy stále provozují takzvané bílé a modré linky pro hlášení reklamací, poruch, škod a další komunikaci týkající se uzavřené smlouvy. Hovor je dražší než běžné volání, lidé to mnohdy ani netuší. Od letošního roku jsou přitom takové hovory s klienty zakázány.
Nová služba - volání přes wi-fi a LTE - slibuje rychlejší spojení hovoru a dostupnost i mimo mobilní signál. Volání je pevně spojené s telefonním číslem, což je výhoda proti WhatsAppu či Skypu. Nejzajímavější využití slibuje Vodafone v zahraničí, protože wi-fi volání obchází roaming.
Ceníky "velké trojky" se neliší. Operátoři se spolu začínají o zákazníka prát až v momentě, kdy ho jeden druhému chce přetáhnout. Podle regulátora je to v pořádku. Firmy přitom od operátorů kupují neomezené volání výrazně levněji. S cenou nepohnuli ani virtuální operátoři - jejich nabídku totiž určují ti velcí.
