Tím problémem jsou špatně fungující mapy. Navzdory negativní publicitě Apple již oznámil, že během prvních 24 hodin po zahájení předprodeje obdržel více než dva miliony objednávek na iPhone 5, což byl dvojnásobek ve srovnání s předchozím modelem iPhone 4S. Do obchodů, kde se měl nový telefon prodávat jako první, byly navezeny objemné zásoby.
