Návštěvní centrum se rozkládá na dvou patrech. V prvním budou návštěvníkům k dispozici restaurace a bary. Ve druhém se bude nalézat již zmiňovaná vyhlídková hala. Lidé sem budou dopravováni výtahy, v nichž poběží filmové dokumenty o New Yorku. Očekává se, že vyhlídkovým centrem by po jeho dokončení mohlo za rok projít až 3,8 milionu návštěvníků. Do městské kasy by tak jen na vstupném mohlo přitéci přibližně 875 milionů dolarů.
