Kapacita byla uměle snížena zhruba na 80 pasažérů, i když byl stroj navržen na přepravu až 120 cestujících. Otázkou zůstává, zda k tomuto kroku Aeroflot přistoupil kvůli snížení hmotnosti stroje a tím i menší spotřebě paliva nebo chtěl limitovat ztráty na životech při případné havárii, jak spekulují někteří letečtí historici. Cestující se také museli potýkat s nepříjemným hlukem po celou dobu letu. Běžná konverzace se sousedem byla takřka nemožná.
