K neštěstí došlo v blízkosti nábřeží Manhattanu, u konce dlouhého mola pro údržbu jedné z větracích věží Hollandova tunelu. Helikoptéra se vznesla do vzduchu okolo 15:00 místního času (21:00 SELČ) a zřítila se o sedmnáct minut později. Obloha v té době byla podle AP zatažená, ale viditelnost nad řekou nebyla podstatně zhoršená.
