O pomoc přímo z trosek (na fotografii) prosila přes video zveřejněné na sociálních sítích jedna ze zaměstnankyň, za kterou byly slyšet nářky dalších zaměstnanců, píše britská stanice BBC. Záchranáři se k ní dostali, stejně jako k dalším 40 lidem. Šéf mayfieldských hasičů Jeremy Creason uvedl, že při záchranných akcích se museli plazit přes těla lidí. Od soboty z trosek už žádné živé nezachránili.
