Český telekomunikační úřad

Lepší cenu volání už si nedomluvíte. Mládkův návrh na zkrocení operátorů obsahuje sporný paragraf

Novela zákona o elektronických komunikacích měla zkrotit operátory. V dokumentu se však objevil i kontroverzní paragraf, který zákazníkům znemožní, aby si vyjednali výhodnější ceny tarifů. Podle Českého telekomunikačního úřadu (ČTU) taková změna spotřebitelům rozhodně nepomůže a může vést až k zmrazení současných cen. Varují před ní i spotřebitelské organizace. Ministr obchodu Jan Mládek (ČSSD) návrh zákona, který je v současné době na vládě, hájí s tím, že se tak trh stane transparentnějším.

Babiš píše Mládkovi: Zkroťte operátory, jsou jako prodejci hrnců. Není čas, odmítl zpřísnění ministr

V pondělí přišel ministrovi průmyslu Janu Mládkovi (ČSSD) dopis. Psal mu šéf hnutí ANO Andrej Babiš a v šesti bodech mu navrhl opatření, která mají zlevnit v Česku mobilní internet. Jedná se o první konkrétní návrhy hnutí ANO od doby, kdy se začaly drahé ceníky operátorů řešit. Podle Mládka je ale pozdě. Některé návrhy z Babišova dopisu ministerstvo už zapracovalo a na další není čas, odpověděl mu ministr. Navíc se v novele objevil kontroverzní paragraf, který nařizuje operátorům odhalit ceníky. Aktivní zákazníci si tak nebudou moci vyjednat lepší podmínky.

PC, počítač, telefon, smart phone, mobil, ilustrační foto

Česko čeká datové jaro. Ceny za mobilní internet mohou klesnout do konce roku, míní Sobotka

V Česku v nejbližší době klesnou ceny za mobilní internet, věří předseda Českého telekomunikačního úřadu (ČTÚ) Jaromír Novák. Podle premiéra Bohuslava Sobotky zlevnění zákazníci pocítí už do konce roku. Změny na trhu by měla rozhýbat připravovaná novela zákona o elektronických komunikacích. Ta má za cíl zvýšit konkurenční prostředí a dát regulátorovi účinnější nástroje proti tuzemských operátorům. Poslanci chtějí legislativní změnu schválit zrychleně do konce volebního období.

Telefonování, telefon, sms - ilustrační foto

Přitvrdíme proti drahým operátorům, slíbil Sobotka. Chce rychle zvýšit pokuty

Po úterní schůzce s ministrem průmyslu Janem Mládkem, šéfy ČTÚ a Úřadu pro ochranu hospodářské soutěže chce premiér Bohuslav Sobotka prosadit ve sněmovně novelu zákona o elektronických komunikacích. Návrh zákona by mohl rozšířit pravomoci ČTÚ, který by nově mohl udělit pokutu až do výše 50 milionů korun. Sobotka řekl, že situaci řeší, protože Česko patří v Evropě mezi třetinu zemí, kde mají mobilní data nejdražší.

Za vysoké ceny mobilních dat může ČTÚ, říká Mládek. Karty rozdali politici, brání se regulátor

Za drahými mobilními daty v Česku podle ministra průmyslu stojí nečinnost Českého telekomunikačního úřadu, který mobilní trh v Česku dozoruje. Úřad se ale brání, že karty, podle kterých se nyní hraje, rozdali politici. Jan Mládek také představil návrh novely zákona, podle které by šlo rychleji změnit operátora.

Ze zahraničí si už zavoláte za české ceny. Nový roaming má ale háček

Politici EU se dohodli na konci poplatků za roaming. Dojde k němu letos 15. června. Občané unie včetně Čechů budou nově z ciziny volat nebo psát SMS za ceny, které platí svým operátorům v tuzemsku. Operátoři ale nejspíš začnou hledat cesty, jak konec roamingu beztrestně obcházet.

Zlevněte mobilní data, tlačí na operátory už i politici. Přechod ke konkurenci bude snadnější

Příliš vysoké ceny mobilních dat v Česku řeší nejen regulační úřad, ale už i vláda. Velkým operátorům hrozí výrazně vyšší pokuty za omezování menších konkurentů. Spotřebitelé by také měli snadněji změnit operátora.

Telekomunikace, mobilní operátor, telekomunikační věž, vysílač, ilustrační foto

Zlevněte data, nebo přijdete o licenci na LTE. Úřad hrozí mobilním operátorům

Operátoři O2 a Vodafone by měli snížit velkoobchodní ceny datových služeb v sítích LTE. Jinak jim od Českého telekomunikačního úřadu hrozí odebrání licencí. Regulátor tím chce posílit konkurenci na trhu. Na loňskou výzvu podle regulátora prý zareagoval pouze T-Mobile, zbylí dva velcí operátoři dostali nejvyšší možnou pokutu. Za vysoké považuje ceny v Česku také předseda vlády Bohuslav Sobotka.

Za doporučený balík připlatíte deset korun. Zdražili jsme, abychom mohli zlepšit služby, říká pošta

Důvodem zdražování je růst nákladů. Například poslání doporučeného balíku o hmotnosti jeden kilogram vyjde nově na 79 místo 69 korun.

Přístup k rychlé síti nemají jen dva Češi ze sta. Vysoká cena ale brzdí spotřebu dat

Pokrytí Česka rychlými mobilními sítěmi LTE se loni zvýšilo na 98 procent populace, což je o čtyři procentní body více než v roce 2015. Na konferenci Digitální Česko to uvedl člen rady Českého telekomunikačního úřadu Ondřej Malý. I přes vysoké pokrytí má podle Malého Česko třetí nejnižší spotřebu dat v EU. Nižší spotřebu má pouze Řecko a Belgie. Důvodem jsou vysoké ceny a omezení prostřednictvím datových limitů u operátorů. Běžný limit u neomezeného tarifu všech tří operátorů je 1,5 GB měsíčně. Konkurenční boj, který by ceny snížil, se podle Malého odehrává pouze na trhu firemních klientů. Ti podle něj proti domácnostem mohou ušetřit až 90 procent ceny.

Operátor O2 dostal pokutu šest milionů, úřad ho trestá za změnu smluv

Společnost O2 dostala od Českého telekomunikačního úřadu pokutu šest milionů korun za změnu smlouvy, která se týkala stahování a odesílání dat po vyčerpání limitu. Vyplývá to z informací ČTK z důvěryhodného zdroje. Rozhodnutí ještě není pravomocné, operátor se proti němu odvolá. Před změnou smlouvy měli zákazníci možnost čerpat data sníženou rychlostí, O2 však možnost zpomaleného čerpání dat přestala poskytovat. O tomto faktu vedoucímu ke zhoršení postavení uživatelů je ale O2 neinformovala v zákonem stanoveném rozsahu a neumožnila jim tak ukončit smlouvu ke dni účinnosti změny. O2 je podle mluvčí Lucie Pecháčkové přesvědčena, že její argumenty byly správné a proti rozhodnutí podá rozklad.

Operátoři se nedostanou na "dětské" dluhy. ČTÚ sjednotil postup s ombudsmankou

Český telekomunikační úřad už nebude vydávat rozhodnutí, která v krajním případě mohla vést až k exekuci dluhů za telekomunikační služby. Pokud rodiče uzavřou smlouvu s operátorem, účastníkem smlouvy je v daném případě vždy a pouze zákonný zástupce nezletilého, který smlouvu uzavíral. Český telekomunikační úřad tak už nemůže vymáhat dluhy na dětech.

Od operátora můžete odejít po jakékoli změně smlouvy. Čtenářům odpovídal člen Rady ČTÚ

Za časté problémy, které lidé s operátory mají, si kromě jiného mohou podle Ondřeje Malého sami. "Spotřebitelé často snáší jednání operátorů, za které by si jinde operátor vysloužil minimálně veřejné zostuzení. K lepšímu zacházení a vyšší kvalitě služby dospějeme jenom vyšší aktivitou,“ řekl v online rozhovoru.

Kde musí zůstat telefonní budka? Regulátor zmírnil pravidla pro dotované přístroje

Český telekomunikační úřad zmenšil velikost obcí, v nichž musí operátor O2 provozovat veřejný automat. Jejich počet tak opět klesne.

Odebírání licencí operátorům? Ano, když nebudou plnit závazky, říká Ondřej Malý z ČTÚ

Servery už si za rychlejší stahování nepřiplatí, operátory čekají přísnější pravidla pro připojení

Evropské operátory, včetně těch z Česka, čekají přísnější pravidla pro poskytování přenosu dat po internetu. Zákazníci by díky tomu měli získat rovnocenný přístup k obsahovým službám. V praxi to znamená, že texty, obrázky i videa by se z různých serverů měly stahovat stejně rychle.To doposud neplatilo, poskytovatelé si mohli připlatit za rychlejší přenos.

Operátor O2 účtoval lidem data, která si neobjednali. Od ČTÚ teď dostal pokutu

Regulátor vyměřil operátorovi O2 pokutu 4,5 milionu korun za automatické obnovování objemu dat zákazníkům i bez jejich výslovného souhlasu. Zároveň musí změnit všechny zákaznické smlouvy.

Vypnutý internet míří k soudu. O2 mění podmínky a nenechá lidi odejít, operátora žaluje dTest

Operátor od půlky července bude po vyčerpání datového limitu vypínat v mobilech internet, změnu ale nepovažuje za podstatnou. Pro jeho klienty to znamená, že nemají možnost od smlouvy bezplatně odstoupit. dTest je ale přesvědčený, že jednání O2 je protiprávní. To samé naznačuje i regulátor trhu.

PPL má zaplatit vysokou pokutu, neoprávněně poskytovala poštovní služby. Chce se bránit u soudu

Společnost PPL podle Českého telekomunikačního úřadu nesplnila zákonnou povinnost a neoznámila zahájení svého podnikání v poštovních službách. Pokuta je pravomocná. Řádný opravný prostředek sice proti ní neexistuje, firma se ale může bránit u soudu - což také udělá, protože s trestem nesouhlasí.

Velké měření signálu podél českých železnic: Zavoláte si, ale nepřipojíte se k webu

Český telekomunikační úřad zahájil třídenní měření kvality signálu ve vlacích. Zaměří se na přenos mobilních dat, který není na řadě míst dostatečný. Zatímco státní i soukromí dopravci tvrdí, že operátoři poskytují podél tratí slabý signál, operátoři poukazují na to, že konstrukce moderních vlaků jejich signál hodně tlumí a dovnitř vagónů nejde vůbec nebo jen jeho část.

Nucená výměna televizí? HD obraz na všech programech, vysílat se začne už za rok, říká šéf ČTÚ

Nucená výměna televizí? HD obraz na všech programech, vysílat se začne už za rok, říká šéf ČTÚ

Vztahy zákazníků s operátory nejsou rovné, znovu se vychýlily na stranu korporací, dělají jednostranné změny ve smlouvách, které často nelze vypovědět, říká šéf ČTÚ Jaromír Novák. Operátoři podle něj při jednání s jeho úřadem hledají chyby v kdejakém slovíčku a pak toho zneužívají. Důležité prý bude rozhodování soudů. Novák dodává, že radí zákazníkům aktivně bránit svá práva. Zároveň tvrdí, že přechod na technologii DVB-T2 měl být plánován s ohledem na přirozenou obměnu televizí, kritická data by tedy měla být například během olympiády.