Neprodali, ale chtějí peníze

Potřebovali prodat byt a nakonec ještě prodělali. Lidé, kteří uzavřeli smlouvu s realitní kanceláří Prolux, si stěžují, že firma po nich požadovala peníze za provizi, i když jejich dům či byt neprodala. Provize se přitom pohybují v řádech desetitisíců. Makléři klienty přesvědčovali, že podepisují nezávaznou smlouvu, přitom v ní podle klientů byla schovaná položka o exkluzivitě. Poškození klienti na firmu podali stovky žalob, v minulém roce dokonce policie udělala v sídle firmy razii. Ale ani to nezabránilo tomu, aby Prolux nenabízel i nadále své služby v celém Česku. Problémy s ním měli i karvinští klienti. Proti praktikám realitky ostře vystupuje Světlana Glaserová, která dokonce založila občanské sdružení a prostřednictvím webových stránek nabízí poradenství a pomoc dalším lidem. ,,Denně se mi ozvou až tři lidé, které Prolux poškodil. Někteří mi píší na mail své příběhy, jiní mi telefonují. Párkrát jsem slyšela do telefonu brečet chlapa, o ženách ani nemluvě,“ řekla Glaserová, předsedkyně občanského sdružení Stop trestuhodným obchodním praktikám-STOP. Byty neprodali, přesto chtějí peníze
Pokračování ze str. 1

Od Proluxu se distancuje i Asociace realitních kanceláří. „Tato realitní kancelář se k nám zaprvé ani nehlásí, ale i kdyby o to požádala, s největší pravděpodobností by neuspěla. Obracejí se na nás dennodenně lidé, kteří mají problémy s jednáním realitek, a v drtivé většině hovoří právě o Proluxu,“ potvrdil generální sekretář Asociace realitních kanceláří České republiky Jan Borůvka.

Nechtějí exkluzivní smlouvu, přesto ji mají

Popotahování s realitkou Prolux už má plné zuby muž z Karviné, který nechtěl zveřejnit své jméno, ale redakce ho zná. „Mnoho lidí se možná dostalo do podobné situace. Chcete prodat byt a dlouho se nic neděje. Kontaktujete jednu realitku, pak druhou i třetí, snažíte se ho prodat i pomocí inzerátů, až nakonec dospějete do stadia, kdy byste ho prodali i ďáblu, kdyby přišel,“ řekl poškozený klient. Podle něj ďábel přišel velice brzo. „Zavolal zástupce Proluxu, který sliboval, že má vážného zájemce o můj byt. Domluvili jsme si osobní schůzku, na kterou ovšem dorazil jen makléř. Zájemce prý nenadále onemocněl, ale makléř už měl připravenou smlouvu,“ popsal klient. Poté už se příběh karvinského klienta Proluxu shoduje se zkušeností ostatních. „Spousta klientů se ptala, zda smlouva, kterou podepisují, je exkluzivní, nebo zda s bytem nebo domem mohou sami obchodovat bez sankcí. Klienti měli již většinou podepsané neexkluzivní smlouvy s jinými realitkami a exkluzivní smlouvu nechtěli. Na to je makléř svatosvatě ujistil, že se skutečně o žádnou exkluzivní smlouvu nejedná,“ vysvětlila Světlana Glaserová z občanského sdružení STOP. Ve smlouvě je podle svědectví klientů šikovně schována doložka, kterou si realitka nárokuje procenta z prodeje, i když dům či byt neprodá. „Pokud budete chtít byt prodat sami nebo s pomocí jiné realitky, ihned tvrdě udeří se svou pokutou a zároveň provizí za služby. Pokud odmítnete zaplatit, můžete si být jisti, že za pár týdnů u vás zaklepe exekutor,“ stěžoval si muž z Karvinska. Podle Glaserové, ktará byla sama v minulosti klientkou Proluxu, jsou makléři Proluxu přesvědčiví. „Jde v podstatě hlavně o to, aby klient v žádném případě nepochopil, k čemu se upisuje. Makléři většinou mívají naspěch, nenechají klienta v klidu přečíst smlouvu a neustále jej utvrzují v tom, že se nemají čeho bát. Nedávno mi volal dokonce jeden nešťastný profesionální varietní kouzelník. Ten si nakonec ani nevšiml, že místo kopie smlouvy mu makléř ponechal pouze prázdné firemní desky,“ dodala Glaserová. Podobné případy řeší i karvinská policie. Té leží na stole třeba trestní oznámení muže z Orlové, který chtěl prodat byt 3+1. „Když vydal inzerát, kontaktoval ho makléř z Prolux Consulting a domluvili se na prohlídce bytu. Prodejce bytu po dohodě podepsal s makléřem smlouvu, kterou si dostatečně nepřečetl. Když později telefonicky kontaktoval ředitelku kanceláře, ta mu řekla, že smlouvu nelze vypovědět, a odmítla mu vydat kopii smlouvy. Přes jeho nesouhlas realitka dokonce jeho byt nabízí za nižší cenu, než se dohodli,“ vysvětluje policejní mluvčí Zlatuše Viačková. Karvinská Sedmička se snažila opakovaně oslovit i zástupce firmy Prolux. Výsledkem byl slib člověka na ústředně společnosti, že se vedení firmy ozve. Ale ani po několika dnech se nikdo neozval.