V mnohých bankách začaly platit nové obchodní podmínky pro vydávání a užívání platebních karet. jejich hlavním přínosem pro klienty je omezení rizik, která plynou ze ztráty platebních karet. To je důsledkem opatření ČNB, které mělo pro banky pouze charakter doporučení a o jehož obsahu jsme již informovali. V tomto doporučení spatřily světlo světa tzv. vzorové obchodní podmínky. Bezpodmínečná aplikace vzorových podmínek by nastolila takovýto stav:

K tíži klienta jde:
	škoda před ohlášením ztráty	- max. 4500 Kč
K tíži banky jde:
	škoda před ohlášením ztráty	- nad 4500 Kč
	škoda po ohlášení ztráty	- bez omezení

Škodou se v tomto případě rozumí např. platba nebo výběr z bankomatu ztracenou či odcizenou platební kartou, pokud k ní ovšem nedošlo hrubou klientovou hrubou nedbalostí (např. uvedením PINu na kartě) apod. Přestože banky nejsou povinny se tímto doporučením řídit, jsou povinny své klienty upozornit na případnou, oproti vzorovým podmínkám, pro klienty méně výhodnou ochranu při ztrátě platební karty. Současný stav I když banky pro klienta ideálnímu vzoru většinou ještě vzdorují, přeci jen od 1. dubna 2003 postavení svých klientů zlepšily. Svým způsobem byl tak úkol vzorových podmínek splněn banky jsou ke svým klientům vstřícnější. Vůbec nejvzorovější je v tomto ohledu Raiffeisenbank, která přebírá případnou škodu vzniklou  užitím odcizené nebo ztracené platební karty okamžikem nahlášení. Podobně se, byť pouze v případě elektronických platebních karet, chovají i GE Capital Bank a Komerční banka. Elektronické platební karty (např. Maestro, VISA Electron) Z následující tabulky je jasně patrno, jak se naše banky zachovaly v případě elektronických platebních karet. Pro doplnění informace navíc uvádíme i poplatky za blokaci platební karty, která bude provedena při nahlášení její ztráty, čímž se zabrání jejímu dalšímu použití.

Banka	Poplatek za blokaci	Klientovi jsou účtovány platby do
Česká spořitelna	200,-	24:00 hod. dne hlášení ztráty
ČSOB	200,-	24:00 hod. dne hlášení ztráty
eBanka	200,-	1 hodiny od nahlášení
GE Capital Bank	100,-	Nahlášení
HVB Bank	1 000,-	24:00 hod. dne hlášení ztráty
Komerční banka	150,-	nahlášení
Raiffeissenbank	200,-	nahlášení
Volksbank	500,-	24:00 hod. dne hlášení ztráty
Živnobanka	0,-	24:00 hod. dne hlášení ztráty

Embosované platební karty (např. VISA Classic, MasterCard) V případě embosovaných platebních karet je již v komfortu poskytovaném klientům Raiffeisenbank osamocena. Vyzdvihnutí si ale zaslouží i nulový poplatek Živnobanky za stoplistaci, která prakticky okamžitě znemožní autorizaci plateb. Tím výrazně omezí její zneužití. Obchodníci bez elektronického terminálu si nejsou povinni menší platby nechat autorizovat.

Banka	Poplatek za stoplistaci	Klientovi jsou účtovány platby do
Česká spořitelna	2000,-	24:00 hod. dne hlášení ztráty
ČSOB	2 000,-	24:00 hod. dne hlášení ztráty
eBanka	3 750,-	24:00 hod. dne hlášení ztráty
GE Capital Bank	2 000,-	24:00 hod. dne hlášení ztráty
HVB Bank	*3 000,-	24:00 hod. dne hlášení ztráty
Komerční banka	2 000,-	24:00 hod. dne hlášení ztráty
Raiffeissenbank	2 000,-	Nahlášení
Volksbank**	1 000,-	24:00 hod. dne hlášení ztráty
Živnobanka	0,-	24:00 hod. dne hlášení ztráty

* sazba platí pro debetní karty, u kreditních je to 1 000 Kč ** spoluúčast klienta 10 000 Kč Nejen banky V dosavadních diskusích na dané téma se prakticky opomíjí skutečnost, že zákon o platebním styku uložil povinnost informovat o odchylkách jejich obchodních podmínek od těch vzorových nejen bankám, ale všem vydavatelům platebních karet. Hlášení ztráty Pro telefonické hlášení ztráty platební karty je třeba znát druh platební karty (VISA Classic, Maestro apod.), její číslo (Někdy nebude vyžadováno.), rodné číslo držitele, případně číslo účtu, ke kterému byla karta vydána. I přes pro klienty lepšící se podmínky je ztráta karty nepříjemnou záležitostí, která může (např. při zahraniční dovolené) přivodit značné komplikace. A tak nezbývá než nám všem držet palce, aby se nám karty neztrácely.