Po programu Benefit od Eurotelu i T-Mobile zavedl věrnostní program pro tarifní zákazníky Bonus. Který z operátorů rozdává víc?

Eurotel

Program Benefit může využívat každý, kdo ve třech měsících po sobě protelefonuje aspoň padesát minut. Dostane od operátora nabídku členství a slevovou kartu, která může mít čtyři stupně exkluzivity: základní (3x50 provolaných minut), stříbrná (3x 200 min.), zlatá (3x 500 min.) a platinová (3x 1000 min.). Slevy nabízí celkem 18 firem, mezi něž patří kadeřnictví, parfumerie, sportovní centra, prodejny sportovních potřeb, ale třeba i vydavatelství nebo optika. Slevy se obvykle pohybují mezi 5 a 15 procenty.

Kromě toho pochopitelně uživatelé mají možnost sbírat body za konkrétní služby. Eurotel odměňuje každých 30 Kč (před zdaněním) na účtu jedním bodem, bonusy mohou získat i uživatelé s účtem nad 3300 Kč (100 bodů) či nad 7500 Kč (300 bodů). Při vstupu do programu dostane uživatel 500 bodů do začátku a každého půl roku, po který používá tarif, se mu přičítá další pětistovka. Speciální prémie je možné také získat po využití některých nabídek.

Specifikem programu Benefit jsou body získávané při placení kreditní kartou Eurotel - 1 bod za utracených 100 Kč. Tuto kartu vydává společnosti Citibank a klienti Eurotelu můžou mít úvěr k dispozici i bez toho, aby u tohoto ústavu měli účet. Pochopitelně, musí splnit podmínky "spolehlivosti," kterou prověřuje Eurotel na základě platební morálky.

Body je možné utratit za ceny ve čtyřech kategoriích: Eurotel, Cestování, Speciální a Volný čas. Eurotel, to jsou telefonní a datové služby, telefony a příslušenství, často ve formě poukázky. Cestování nabízí poukázky na dovolenou, ubytování v hotelích, Kilometrické banky Českých drah nebo třeba asistenční karty ABA. Volný čas, to jsou poukázky například na návštěvu restaurací, produkty parfumerií nebo třeba poukázky na sportovní zboží. Speciální jsou potom míle do programu OK Plus ČSA nebo dobití GO karty.

Ceny jsou odstupňovány podle hodnoty - začínají na 500 bodech a končí až na 100 000 bodů. Pro zajímavost: v nejvyšší kategorii najdete například poukázku na 60 000 Kč od Čedoku nebo 8100 minut hovorného zdarma. Za nejnižší objem bodů můžete mít 30 MMS.

T-Mobile

Program Bonus je automaticky aktivován každému, kdo je tarifním zákazníkem T-Mobile, s výjimkou uživatelů tarifu Student. Můžete tu získat body za pět typů aktivit: za aktivaci SIM karty, měsíčně podle využívaného tarifu, za služby nad limit paušálu (1 bod za 20 Kč bez daně), věrnostní prémie za každé čtvrtletí v programu, a konečně body za využití inkasa nebo včasné placení faktur.

Pokud jde o body za tarif, pohybují se od nuly (Partner tarify) po 80 bodů za měsíc (Tarify 300 a 400). Věrnostní prémie je po 3 měsících 10 bod, po půl roce 20 bodů, po 9 měsících 40 bodů a po roce a každém dalším čtvrtroce 80 bodů. Za aktivaci zlatého čísla nebo změnu čísla dostanete 250 bodů, za aktivaci inkasa 50 bodů. Pokud platíte své účty včas, máte čtvrtletně nárok na dalších 10 bodů.

U prémií má T-Mobile kategorie jemnější než Eurotel: telefony (za body je možné mít telefon celý, nebo s doplatkem), příslušenství, T-Mobile reklamní předměty, Twist sady a Twist kupony, slevy na koupi dotovaného telefonu při prodloužení smlouvy, poukázky na zboží nebo služby T-Mobile (třeba instalaci hands-free sady), a také kategorie spotřební zboží (poukázky do prodejen Fotolab, Sony či Baťa) a volný čas. Pro volný čas si můžete pořídit nejrůznější poukázky, publikace, předplatná, nebo třeba permanentky do skiareálu Špindlerův mlýn.

Na rozdíl od Eurotelu nemá T-Mobile fixované bodové sumy pro jednotlivé ceny, proto mohou být velmi jemně odstupňovány. Nejdražší cenou v katalogu je dnes Sony Ericsson P900 za 49 800 bodů, nejlevněji potom vyjde T-Zones skleněný hrnek: je jen za 380 bodů.

Srovnání

Z úvodního přehledu by se možná mohlo zdát, že T-Mobile je velkorysejší: bod je u něj o deset korun "levnější," i prémií je širší paleta, a nabídka cen je více odstupňovaná. Je ale T-Mobile opravdu atraktivnější?

Nabídky operátorů srovnáme na příkladu v následující tabulce: k operátorovi se registruje nový uživatel, který utrácí 1000 Kč měsíčně (bez daně). Kolik za rok utratí celkem, kolik získá bodů a na jakou cenu bude mít nárok?

Příklady ukazují, že štědrost Eurotelu na pětisetbodových věrnostních prémiích T-Mobile nemá šanci dohonit. Navíc i pokud jde o dárky, je Eurotel někdy velkorysejší - hodnota bodu může být při přímém srovnání o něco vyšší. Nemluvíme už o dalších výhodách, například slevové kartě. Z tohoto pohledu můžeme konstatovat, že štědřejším operátorem je Eurotel.