Hlídá operátor vaše telekomunikační poplatky?

Karolína Kučerová
15. 9. 2005 0:00
Reklamní kampaň Oskara na jeho novou službu Chytrý přehled vysílá základní vzkaz: nechceme vaše peníze za každou cenu. Nakolik jsou telekomunikační operátoři ochotní být ohleduplní k naší peněžence? O tom se dočtete v následujícím článku.

Reklamní kampaň Oskara na jeho novou službu Chytrý přehled vysílá základní vzkaz: nechceme vaše peníze za každou cenu. Nakolik jsou telekomunikační operátoři ochotní být ohleduplní k naší peněžence? O tom se dočtete v následujícím článku.

Spolehlivá kontrola: předplacenky

Jediným nástrojem, který je společný všem operátorům, jsou předplacené karty. Pokud používáte Go, Twist, Oskartu nebo telefonní kartu, máte stále pod kontrolou, kolik jste utratili. I z tohoto pravidla ale existují výjimky: u některých nabídek zdarma vám například operátoři mohou odečíst poplatky, a poté je průběžně vracet. V principu se ale dá říci: pokud se neumíte při volání a dalších službách hlídat, předplacenka je právě pro vás.

Oskar: na peníze vidíte denně

Nejširší menu služeb, hlídajících útratu, má Oskar. Nabízí svým uživatelům několik služeb, které zaváděl postupně, a tím zákazníkům umožňoval stále lepší a lepší kontrolu nákladů. Jeho hlavní devizou je to, že všechny kontrolní nástroje jsou zdarma.

Jako první začalo fungovat omezení, odvozené od Volací jistiny. Oskar, který nemá závazné smlouvy, si od zákazníků při uzavření smlouvy bere jistinu, jejíž výše stanovuje poplatkový strop: více než tuto částku vám Oskar nedovolí nad rámec paušálu provolat. Je nicméně vstřícný a upozorňuje při dosažení 50%, 70% a 100% SMS zprávou.

FlexiLimit funguje tak, že si uživatel nastaví, kolik by chtěl nad rámec svého paušálu provolat (100 Kč a násobky této částky), a Oskar po překonání tohoto limitu uživatele upozorní pomocí SMS. Limit je možné měnit třeba i z měsíce na měsíc.

Ještě "vychytanější" je nová služba Chytrý přehled. Uživatelům tarifů Naplno umožňuje vidět nejen to, kolik za daný měsíc činí jejich dosavadní účet, ale také to, kolik poslali SMS a kolik provolali, a případně kolik jim ještě zbývá volných služeb. Ti, kdo nemají Naplno, se musejí spokojit s údajem o celkové útratě. Chytrý přehled je navíc dostupný hned několika způsoby: v samoobsluze Hlasové, Internetové, SMS i Kapesní (do ní se vstupuje po zadání *111#), a vždy opět zdarma.

Český Telecom: hlídá, ale málo

Český Telecom nabízí svým uživatelům tři služby, které pomáhají hlídat náklady, většinu z nich si ale nechá pěkně zaplatit.

Ti, kdo se bojí vysokých útrat od jiných (např. dětí, návštěv) nebo drahých přesměrování internetu, mohou využít Omezení odchozích volání. Měsíční poplatky za tuto službu se ale šplhají až ke stovce.

služba zakázané hovory měsíční poplatek
EMERGENCY všechny kromě tísňových 83,30 Kč
LOCAL všechny kromě tísňových a místních 71,40 Kč
NATIONAL mezinárodní volání, volání začínající 900, 906, 909 a 976 47,60 Kč
AUDIOTEXT volání začínající 900, 906, 909 a 976 zdarma
ZÁBAVA volání začínající 906, 909 a 976 zdarma
MOBIL volání do mobilních sítí 61,20 Kč

Druhá služba je užitečná hlavně jako ochrana před dialery nebo zcela nesoudnými jedinci. Pokud má účastník aktivovaný InfoLimit, upozorní ho Český Telecom voláním při překročení určitého poplatkového stropu. Limit si ale není možné stanovit libovolně, částka vychází z průměrné útraty za posledních 5 měsíců. Je stanoveno celkem 9 limitů v rozmezí 120 - 10 000 Kč, následující tabulka nabízí výběr z nich. Navíc, služba je zpoplatněna 71,40 Kč za aktivaci a 15 Kč měsíčního poplatku.

průměrná útrata 120 Kč a méně 200 Kč 300 Kč 500 Kč 800 Kč 1 000 Kč
limit 500 Kč 800 Kč 1 150 Kč 1 800 Kč 2 600 Kč 3 100 Kč

Průběžné sledování útraty pak nabízí služba e-účet ve verzi Detail Special: kromě historie vyúčtování za rok, detailního výpisu hovorů za 2 měsíce zpět a možnosti tvorby grafických výstupů umožňuje i vidět výpis hovorů v probíhajícím zúčtovacím období (i když s několikadenním zpožděním). Ani tato služba ale nemusí být zadarmo; pokud k ní chcete papírový výpis, přijde na 34,50 Kč či 46,40 Kč (podle podrobnosti výpisu).

T-Mobile: Zadarmo ani kuře...

T-Mobile nabízí poměrně novou službu Můj limit. Funguje na principu FlexiLimitu, liší se ale v jednom podstatném detailu: je placená. Za informaci o dosažení limitu i za jeho nastavení, změnu a zrušení si operátor účtuje 5,95 Kč.

Eurotel: Na vaši peněženku nemyslí

Eurotel zatím žádnou službu hlídající útratu majitelům běžných paušálů nemá. Pouze u dceřiné karty Tandem může majitel "mateřského" tarifu nastavit limit volání a SMS, po jehož překročení se karta Tandem zablokuje.

Verdikt: Nejohleduplnější je Oskar

Při racionálním i pocitovém hodnocení nabízených služeb zvítězil Oskar, který nabízí bezplatně celou řadu nástrojů, díky nimž může uživatel jejich služeb ušetřit. Doufejme, že se od něj nechají inspirovat i ostatní, protože čekání na částku na faktuře není vždy nejpříjemnější.

 
Mohlo by vás zajímat

Právě se děje

Další zprávy