Už se Vám stalo, že jste chtěli u obchodníka platit platební kartou a byli jste odmítnuti, ač bylo logo Vaší platební karty v prodejně vylepeno? A bylo vám to zdůvodněno tím, že platební karty akceptují až od určité výše?Čas od času se to stává, a tak jsem se vydal zjistit, zda je takový postup obchodníků oprávněný. Vždyť k vylepení nálepek se symboly platebních karet, které při placení přijímají, je přeci nikdo nenutí.... S pochopením, lez brát odmítnutí u malých obchodníčků, kteří Vás téměř se slzou v oku prosí, jestli by přeci jen nebylo možno nákup za 200 zaplatit v hotovosti, protože poplatky stržené jim bankou jsou velké. S menším pochopením se, milí obchodníci, zřejmě setkávají při sdělení, že platební karty akceptují až od útraty 500 korun a výše. Vrchol drzosti, jsem, v tomto ohledu, zažil, když mi byla odmítnuta akceptace platební karty i při útratě 2.500 korun s tím, že tak činí až od 5.000 Kč, to vše "podpořeno" argumentem, že jim banka strhává 5 % z provedené úhrady (nevím, proč by to mělo zákazníka zajímat). Na to, zda je výše popsané chování oprávněné, jsem se ptal prostřednictvím elektronické pošty České spořitelny, ČSOB, HVB Czech Republic, GE Capital Bank, Komerční banky, Raiffeisenbank a Živnobanky. Své dotazy jsem odesílal večer 30. dubna a ani jsem nečekal, že by se mi dostalo nějaké odezvy dříve než po Svátku práce. Proto mě příjemně překvapila téměř okamžitá odpověď z Komerční banky, ze které jasně vyplývá, že pokud má obchodník ve své prodejně vylepena loga platebních karet, je povinen tyto platební karty přijmout a to při platbě v jakékoliv výši. Pokud je obchodník neoblomný a odmítá akceptaci vaší platební karty i po upozornění na výše uvedenou povinnost, je vhodné, obrátit se s písemnou stížností na banku, která kartu vydala (případně ji kontaktovat telefonicky) nebo na banku, s níž má daný obchodník smlouvu o akceptaci karet (znáte-li ji ovšem). Obdobná stanoviska poskytly i ostatní oslovené peněžní domy. Možná by nebylo od věci vyhlásit boj těm obchodníkům, kteří matou své zákazníky vylepenými logy platebních karet, čímž se zavazují k jejich přijetí při úhradách zboží. Každý z nich si musí zvážit, zda platební karty akceptovat skutečně chce. Pokud je přijímat nebude, ať již pod jakoukoli záminkou, bude lepší, když známá loga zmizí z jeho obchodu. Zabránilo by se tak situacím, kdy je zákazník s vybraným zbožím vystaven psychologickému tlaku přeci jen není každý z nás schopen a ochoten dohadovat se u pokladny, když za ním čeká řada lidí, nebo při platbě vybraného oblečení, které zrovna tak perfektně padlo "do oka" i na tělo. able border="3" cellpadding="3" cellspacing="3" width="100%" bordercolor="#000080">
Ztráta platební karty není zrovna levnou záležitostí!
Potřebujete tak drahou platební kartu?
Podvodníci s platebními kartami přitvrzují