Obří prodejci elektroniky nás pravidelně zásobují svými letáky s jedinečnými nabídkami a zárukou nejnižší ceny. Přeškrtnuté staré ceny a výrazně nižší ceny nové řadu lidí přesvědčí. Ale jak je tomu doopravdy? Jsou zde ceny opravdu nejnižší? Má vůbec smysl objíždět centra a hledat nejvýhodnější nabídku? Electro World, Electrocity, Datart, Okay a další obří prodejci bombardují zákazníky svými jedinečnými nabídkami. Navzájem se předhánějí v nízkých cenách. Aby byli opravdu nejlevnější, provádějí "cenové" špionáže. Možná jste si všimli, že v některých prodejnách se dokonce objevily cedulky s nápisem "Zákaz opisování cen". Ukázky konkurenčních letáků a následné porovnání cen přímo u vchodu je již naprosto běžné. Kdo je nejlevnější? Nelze jednoznačně říci, který prodejce je nejlevnější. Díky pečlivým kontrolám cen jen těžko narazíte na velké cenové rozdíly. A pokud ano, bude se většinou jednat o omezenou akční nabídku. Navíc prodejci zavedly tzv. "Záruku nejnižší ceny". Záruka nejnižší ceny funguje tak, že pokud zakoupený výrobek uvidíte v jiné prodejně za nižší cenu, prodejce vám vrátí cenový rozdíl. Ovšem nutno podotknout, že tato záruka se nevztahuje na zboží v internetových obchodech a s jiným typovým označením. Lhůta, do kdy je možné pravidlo uplatit, je také omezena. Většinou ji prodejci stanovují na 30 dnů. Objíždět republiku a hledat nejlepší cenu se proto vesměs nevyplatí. Strávený čas, projetý benzín a pocuchané nervy za to rozhodně nestojí. Jak zjistit ceny? "Když něco hledám, hledám to na internetu". Tak by asi odpověděl každý, kdo se v internetu alespoň trochu vyzná. Ovšem chyba lávky! Obří prodejci na svých internetových stránkách ceny nemají. Můžete se zde setkat pouze s akčními letáky, kde ale jen těžko naleznete svůj vysněný výrobek. Ještě nedávno fungoval online obchod Electrocity. Byla to jediná výjimka. Ovšem i na těchto stránkách byl obchod uzavřen a aktuální ceny jsou tabu. Napadá vás, čím to je? Pravděpodobně se jedná o obranu proti konkurenci. Máte-li na veřejně přístupném místě vystaveny ceny zboží, konkurence je snadno zjistí a své ceny patřičně "přizpůsobí". Zbývají tedy jen dvě možnosti, jak cenu zjistit. Buď se jet osobně podívat, nebo kontaktovat prodejnu telefonicky. Přes e-mail to ani raději nezkoušejte. Jak si vedou internetové obchody? Nechcete-li ztrácet čas procházkami v nákupních zónách, vyzkoušejte služby internetových obchodů. Pohodlně si budete moci vyhledat a porovnat parametry zboží a v klidu se rozhodnout. Příznivá bude i cena. Ve většině případů je internetová cena nižší, než v kterémkoli kamenném obchodě. Je to dáno tím, že tyto firmy mají výrazně nižší provozní náklady. Zkušení kupci elektroniky si nejprve prohlédnou výrobek na vlastní oči v kamenném obchodě, nechají si předvést všechny funkce a následně si jej zakoupí přes internet. Mezi nevýhody takového nákupu patří fakt, že si zboží nemůžete okamžitě převzít. Solidní internetové obchody vám však přivezou výrobek zdarma do několika dnů. Některé obchody dokonce nabízejí možnost převzetí zboží osobně na pobočce prodejce. Dalším problémem může být vyřízení splátkového prodeje. I zde však prodejci dělají velké pokroky a úvěrové smlouvy lze u některých prodejců podepsat přímo na jejich pobočkách. Docela dobře také fungují platby úvěrovými kartami. Záruka Záruční doba je stanovena standardně na 2 roky (u výroků data výroby od r. 2003). Prodejci často nabízejí tzv. "Záruku vrácení peněz" v případě, že nejste s výrobkem spokojen. Většinou máte 30 dnů na vyzkoušení výrobku. Ovšem pozor. Jakmile vám prodejce orazítkuje záruční list, postupuje se podle standardních záručních a pozáručních pravidel. V případě výskytu vady má prodejce povinnost opravit přístroj do 30 dnů od data převzetí výrobku. Pokud by opravil výrobek po uplynutí této lhůty, máte nárok na vrácení peněz. Příklad nákupu televizoru Zkusme se podívat na konkrétní příklad. Dejme tomu, že chceme koupit televizor, s úhlopříčkou alespoň 72 cm a máme k dispozici 17 000 Kč. V minulosti se nám dobře osvědčily značky Sony a Philips, proto se podíváme na typy televizorů těchto značek. Jelikož máme přístup k internetu, budeme mimo "kamenných" obchodů, hledat také na stránkách online obchodů.

Vybrané kamenné obchody

Televizor (doporučená cena)	Okay	Datart	Electro World	Electrocity
Sony – KV-29FX30K (15 990 Kč)	14.990 Kč (-1.000 Kč)	14.890 Kč (-1.100 Kč)	14.890 Kč (-1.100 Kč)	15.990 Kč (0 Kč)
Philips – 29PT5507 (16.990 Kč)	16.990 Kč (0)	14.990 Kč (-2.000 Kč)	14.990 Kč (-2.000 Kč)	16.990 Kč (0 Kč)

Vybrané internetové obchody

Televizor (doporučená cena)	videoexpert.cz	korunka.cz	123shop.cz	az-elektro.cz
Sony – KV-29FX30K (15 990 Kč)	15.110 Kč (-880 Kč)	Nemají výrobek	14.441 Kč (-1.549 Kč)	14.580 Kč (-1.410 Kč)
Philips – 29PT5507 (16.990 Kč)	14.760 Kč (-2.230 Kč)	14.263 Kč (-2.727 Kč)	14.441 Kč (-2.594 Kč)	14.990 Kč (-2.000 Kč)

Jestliže se právě přemýšlíte o nové elektronickém přírůstku do rodiny, nenechte se oklamat zárukami nejnižších cen. Nejprve si porovnejte, podobně jako v uvedeném příkladu, cenu v některém internetovém obchodě. Jak je vidět, rozdíly mohou být také 30 %. Ušetřené tři tisícovky se určitě budou hodit.