Počátkem září letošního roku představily České aerolinie svým zákazníkům novou podobu svých internetových stránek.  Jednou z novinek, se kterou mohou uživatelé setkat, je modifikace Internet Booking Systému (dále jen IBS), tj. internetového rezervačního systému, která s sebou přináší zjednodušení a zrychlení všech operací.

Rychle...

Nová tvář a struktura našeho IBS je přizpůsobena nejrozšířenější skupině uživatelů internetu. Uživateli, který se s naším systémem ještě nesetkal,  stačí průměrně 3,5 minuty k tomu, aby prošel pohodlně celým systémem a v konečném výsledku si zarezervoval letenku.

Přehledně...

Při vývoji nové verze IBS, jsme kladli důraz na co možná nejvyšší uživatelskou přátelskost a přístupnost. Jedním z hlavních kritérií našich zákazníků při posuzování kvality rezervačního systému je totiž přehledný a příjemný průběh rezervace.

Jednoduše...

Celý rezervační proces je rozdělen do pěti hlavních kroků, od možnosti jednoduchého plánování cesty až k převzetí rezervačního kódu, popř. cestovního itineráře.

.

Nová verze IBS s sebou přináší mnoho dalších výhod. Jednou z nich je možnost rezervovat jednosměrné lety. Aby bylo vůbec možné toto cestujícím nabídnout, muselo být vynaloženo velké úsilí a snaha, zejména kvůli imigračním zákonům v některých zemích. Avšak naše investice do této změny se navrací každým dnem - Vaší spokojeností.

On-line obchodování a elektronické transakce obecně není třeba příliš představovat a zdůrazňovat jejich přednosti. Při využití našeho IBS Vás příjemně překvapí časová nenáročnost a v průměru velmi nízká rizikovost ztráty jak finanční tak informační. České aerolinie se začaly ubírat touto cestou před několika málo lety. Za poměrně krátkou dobu prošel celý systém našeho IBS řadou úprav, které zlepšovaly jeho podobu a přizpůsobovaly jeho funkcionalitu potřebám stále se rozšiřujícího počtu cestujících.

Automatizace procesu rezervace šetří čas a peníze nejen Vám, kteří rezervací leteneki chcete strávit co nejméně času, ale také našim pracovníkům. Proto jsme Vám při stanovení poplatku za vystavení letenky mohli vyjít vstříc a rezervaci provedenou on-line na našich webových stránkách zpoplatnit pouze 50%, tzn. 400 Kč, oproti dalším způsobům rezervace (rez. kanceláře, kontaktní centrum), kde manipulační poplatek činí 800 Kč.

Zajímá Vás nová a vyspělejší podoba internetových stránek Českých aerolinií? Navštivte www.czechairlines.com, budete příjemně překvapeni.