Poštovní trh je v Británii vystaven částečné konkurenci od roku 2003, kdy poštovní regulátor Postcomm umožnil, aby poštovní služby nabízeli i další provozovatelé. Nyní jich dostalo licenci 13 a podle Postcommu budou moci své služby nabízet zatím po dobu sedmi let.
Royal Mail se do povědomí Britů i návštěvníků ze zahraničí zapsala především svými velkými červenými schránkami, které stojí podél chodníků. Změna, ke které nyní dochází, ale změní i tuto charakteristiku. Noví provozovatelé totiž budou smět na ulicích umístit své vlastní schránky.
"Změnit 350 let historie zabere nějaký čas a spoustu starostí. Jsme ale přesvědčeni, že zákazníci pošt budou mít prospěch ze spolehlivějších, inovativních a vstřícnějších služeb," prohlásila ředitelka úřadu Postcomm Sarah Chambersová, kterou citovala agentura AP.
Na rozdíl od nových provozovatelů poštovních služeb budou mít pracovníci Royal Mail nadále některá privilegia. Jejich poštovní vozy například budou mít i nadále některé výjimky při parkování a služby Royal Mail budou i daňově zvýhodněny.
