Zda se povedlo dodržet 100% disciplínu, ukazuje pranýř stížností na cizí předměty ve výrobcích. Počet míčků vypovídá o tom, kolik vlasů, chlupů či jiných nežádoucích částeček zákazníci našli ve výrobcích za jeden měsíc. Každý další míček si podnik těžce bere.
