Používání mobilu či sluchátek při práci je tabu. Rasismus a obtěžování mohou skončit takzvanou "terminací", tedy ukončením pracovního poměru. Informační tabule s upozorněními provázejí zaměstnance po celém centru. Mluvčí Jozová připomíná, že firma sice má svá interní pravidla, řídí se ale českými zákony stejně jako všechny ostatní firmy.
