"Snažíme se vyvarovat nic neříkajícímu charakteru společností, který si zákazníci obvykle spojují s velkými firmami," vysvětlují příchozím takzvané Specifické způsoby Amazonu zveřejněné na zdi. Nicneříkající charakter této americké společnosti opravdu nehrozí, a to ani ve vztahu ke svým zaměstnancům. Amazon je věcný, pečlivě organizovaný a s přesnými pravidly.
