Byznys - V nejbližších pěti letech se v přetlačování Applu s konkurencí dočkáme spíše tuhého souboje koncepcí, v nichž jsou karty dnes už rozdány. Bude ale zajímavé sledovat, jak dobře s nimi kdo hraje.
Na jedné straně Apple ovládající současnou majoritní platformu, která se ale nutně stává drahým zbožím, co nebude pro každého. Její procentuální zastoupení na trhu bude nadále klesat, výnosově bude nadále generovat většinu. Jestliže se dnes Apple pohybuje na úrovni 7% podílu ve vyrobených mobilních telefonech, nechává si z trhu více jak 70 % všech zisků v odvětví chytrých telefonů (kde má podíl kolem 17 %) a jediná další firma, která má z trhu nějaký zajímavý zisk, je Samsung.
Apple na rozdíl od Samsungu vědomě rezignuje na část trhu low-end telefonů, jeho přístroje patří mezi to nejvýkonnější a nejdražší na trhu, a také proto marže na nich přesahuje 50 %, dvojnásobek marže, kterou má na svých nejlepších modelech Samsung. Ten se ovšem u low-end produkce pohybuje také v pětiprocentní marži, a pomáhá tak vytvářet dojem prodané masy. Podobné poměry platí pro prodeje softwaru v obchodech u mobilních telefonů. Pro vývojáře i média to bude snadná otázka: mít více uživatelů, nebo více platících uživatelů? Zatím se zdá, že takto se také orientují.
Na straně druhé bude tábor Androidu, v němž se soupeří nejenom s Applem, ale i mezi sebou. Zatím platí, že Samsung bere vše a je také jedinou hrozbou Applu, jenže Google koupil Motorolu a je možné, že se naučí ji řídit, i když to zatím příliš přesvědčivě nevypadá. Vyvážení zatím nejvlivnějšího partnera (Samsung) a vlastní investice do Motoroly zabere Googlu čas i síly. A ani u Samsungu není všechno zlato, co se třpytí. Když pomineme vyčerpávající právní válku s Applem (a řadou dalších), i prodejní výsledky nechávají pár otazníků. Je sice pravda, že od uvedení vlajkového modelu Galaxy S3 se jej do září prodalo úctyhodných 20 milionů kusů, téměř polovina se ovšem prodala na domácím jihokorejském trhu. Zatímco iPhonu 5 se prodalo za tři dny pět milionů kusů, Samsung prodal deset milionů Galaxy S3 za dva měsíce. Applu ovšem pomohl propracovaný systém předobjednávek, ve kterých se prodaly dva miliony kusů.
Postupně si výrobci telefonů se systémem Android zatoužili ukrajovat peníze i ze služební části Androidu. Představují (či již představili) své vlastní cloudové služby, které nebudou přenositelné k jiným výrobcům. Budou se snažit vyrovnat výhodu služeb Applu, aby jej dohnali, a zároveň tuto výhodu proměnit v efekt uzamčení zákazníka na vlastní telefony. To je pro platformu Android další nebezpečí štěpení poté, co se dva roky musela soustředit na nebezpečné štěpení jader. I to rozmach platformy Android zpomalí a řadu zákazníků znejistí.
Třetí do hry jsou Windows 8 společnosti Microsoft a těsná spolupráce s finskou Nokií, která zatím funguje tak těsně, že Microsoft vyrábí operační systém, do kterého dává logo Nokia, a Nokia vyrábí telefony, do kterých dává logo Microsoftu. Praktický vliv firmy Nokia na budoucí směřování Windows 8 je nulový, stejně jako možnost je pro vlastní potřeby přizpůsobit jinak než zavést vlastní kategorii v obchodu se softwarem.
Otázka je, zda si to takhle Nokia představovala.
Když se rozhodovala mezi Androidem a Windows, bylo podle šéfa Nokie Stevena Elopa hlavním argumentem to, že v případě Androidu by vstupovala na trh, kde je mnoho výrobců a malá možnost se odlišit v softwaru. V případě Windows se situace jen obrátila: možnost se odlišit v softwaru je nulová a teprve s malým odstupem se zde objevila celá řada výrobců, kterým Nokia může konkurovat jen značkou, cenou a přiloženými mapami. Což ale také není nic špatného, po roce 2005 nebyla Nokia schopna předvést nic, co by nás přesvědčilo o tom, že ví, kam mobilní platformu směřovat, zatímco hardware vyráběla vždy krásný.
Windows pro mobily jsou stabilní systém, který nabízí funkčně velmi zajímavou alternativu, hlavní nevýhodou je ale nedostatečná podpora vývojářů, handicap to pro Microsoft poněkud nezvyklý a stále velmi neuspokojivě řešený. Hodnotit prodejní výsledky je ještě brzy, pokud se nechceme spokojit s tím, že předchozí verze 7.5 u zákazníků propadla a jen ztrácela podíl na trhu. Nové telefony s Windows 8 jsou na trhu teprve krátce, a i když vypadají zajímavě a Microsoft i Nokia se ohánějí chválou, tuhle porci chvály jsme slýchali i u předchozích nabídek, které se staly propadákem. Obezřetnost je tedy na místě.
Posledním vzadu je RIM a jeho BlackBerry. Platforma analytiky odepisovaná může zůstat ve specifickém segmentu business uživatelů, ale spíše volá po vykoupení. Kým, to je těžké předjímat, ale zdá se, že Sony její pozice v mobilním entertainmentu neuspokojuje a chtěla by ji změnit či akcelerovat. Jenže Sony má své problémy, které jí neumožňují stoupat příliš vysoko. Stejně tak HTC, to si uvolnilo ruce v právních sporech s Applem, ale zase není při penězích. Co tedy Samsung? To by mohlo být velmi zajímavé a inspirativní spojení...
Vzrůstající role čínských výrobců hraje sice roli, ale jen postupnou a logickou, neboť dominují na obrovském trhu, kde se ale hraje především cenou.
Ti ostatní? Zůstávají ostatními, dokud nepřijdou se zajímavým průlomem.
Pokud tedy mobilní trh zhodnotíme z odstupu a s nadhledem, musíme konstatovat, že se dostáváme do éry zamrzlé evoluce, kdy se mnoho nového neděje, pouze se zdvihají papírové parametry nových mobilních telefonů. Na skutečný průlom, jakým bylo jednoduché ovládání spojené s famózním dotykovým displejem u prvního iPhonu v roce 2007 nebo stejně skvělé ovládání u Nokia 6110 o deset let dříve, zatím čekáme. Kromě toho platí to, že my, uživatelé, ani nevíme, co chceme, a čekáme, až nám to někdo přinese. Pak to poznáme. A koupíme v milionových sériích.
Výrobcům tedy nezbývá než hledat, což v éře náročných patentových bojů jde velmi těžko.
-
Ve včerejším vydání deníku Insider jsme přinesli první díl analýzy Patricka Zandla o firmě Apple a o tom, co vadí na dokonalosti jejích výrobků.