Internetové obchody v těchto dnech lákají zákazníky na výrazné slevy. Některé slibují u vybraných produktů úsporu ve výši až desítek procent. Takzvaný Black Friday v těchto dnech vrcholí. Jsou ale slevy skutečné? Data, která získala redakce Aktuálně.cz, ukazují, jak obchody s výhodnými nabídkami pracují.
Průměrná reálná sleva v Black Friday výprodejích se letos pohybuje kolem 20 procent. Loni to bylo 15 až 30 procent. Vyplývá to z analýzy Hlídače shopů. Nová pravidla uvádění slev, které platí od začátku roku, podle ní dodržuje většina sledovaných internetových obchodů. Oficiálním termínem pro Black Friday byl pátek, někteří obchodníci ale ve slevové akci budou pokračovat do konce měsíce.
Začal takzvaný černý pátek, který je i v Česku známý spíše pod anglickým označením Black Friday. Obchody jím startují období, kdy lákají na výrazné slevy. Produktový manažer pro rozvoj e-shopů Michal Pařízek, který se věnuje psychologii nakupování, popisuje několik psychologických triků, které obchodníci používají, aby zákazníky přiměli nakoupit si zboží, jež často vůbec nepotřebují.
Jeden z vrcholů nákupní sezony, slevová akce Black Friday, připadá na 24. listopadu. Pro obchodníky i zákazníky je tu ale jedna změna - od letošního roku platí novela zákona o ochraně spotřebitele, která má zabránit uvádění falešných slev. Výše slev se tak podle expertů bude letos zdát nižší, ale měla by víc odpovídat skutečnosti. Jak se v nabídce prodejců zorientovat, poradí přehled Aktuálně.cz.
Zboží je sice ve slevě, ale menší, než nařizuje zákon. Novela o ochraně spotřebitele od letoška nastavila prodejcům povinnost, jak vypočítat slevu na sortiment v obchodech včetně potravin. Řetězce i samotná inspekce si ji ale vykládají různě. Čeští zákazníci na prodejní akce spoléhají a nová pravidla prodejcům tuto byznysovou strategii výrazně komplikují.
Slevové šílenství Black Friday, které tento rok připadlo na 25. listopadu, je pro obchodníky generálkou na Vánoce. Často znamená fronty před prodejnami i on-line přetížení v případě e-shopů. Tento nákupní "svátek" má svůj původ ve Spojených státech, kde každoročně vypukne v pátek po Dni díkůvzdání. V Česku se Black Friday poprvé objevil teprve v roce 2013.
Výše skutečných slev v českých internetových obchodech se při letošní akci Black Friday zatím pohybuje nejčastěji mezi deseti a 15 procenty, což je zhruba stejně jako loni. Někteří obchodníci přitom inzerují slevy až čtyřnásobně vyšší. Dokládají to údaje projektu Hlídač shopů. Black Friday vyvrcholí v pátek 25. listopadu, část obchodníků slevy spustila již dříve tento měsíc.
Nákupní horečka Čechů před Vánoci roste. Tržby obchodníků o druhém adventním víkendu stouply oproti běžným víkendům až o desítky procent, a to jak v kamenných obchodech, tak na internetu. Poptávka je především po potravinách, cukrovinkách či hračkách, stoupá i zájem o vánoční stromky a dekorace.
Reálné slevy tuzemských e-shopů během akce Black Friday dosahovaly v průměru mezi deseti a 20 procenty. Byly tak výrazně nižší než průměrně uváděných 30 procent a někdy až 80 procent. Vyplývá to ze zjištění služby Hlídač shopů, která i letos ceny a slevy sledovala. Největší prodejci s cenami kvůli optickému zvýšení slev většinou nemanipulovali, některé menší e-shopy se toho však nebály.
Takzvaný Black Friday neboli Černý pátek letos připadl na 27. listopadu. Jde o každoroční nejznámější slevovou akci. Letošní Black Friday byl podle prodejců ještě o to intenzivnější, protože se uskutečnil na vrcholu druhé vlny pandemie covid-19, kdy se velká část prodejců během roku kvůli omezením přesunula právě na internet.
Stále populárnější slevová akce Black Friday je v plném proudu, letos připadla na 29. listopadu. Prodejci během tohoto dne i několika dní předtím lákají Čechy na zlevnění tisíců produktů až o desítky procent. Experti ovšem varují, že obchody se slevovými procenty často různě "čarují". Zákazník by si měl podle nich pohlídat, zda skutečně nakupuje výhodněji.
Black Friday je jen marketing, prodejci inzerují slevy, co jimi nejsou a od původní ceny se často příliš neliší, jde až o polovinu případů, lidé se snáz nechají nachytat a hodně nakupují už dárky na Vánoce, říká ekonom Lukáš Kovanda. Žijeme prý v období permanentních slev a Češi jsou na nich prý téměř závislí.
Slevové akce na takzvaný černý pátek, do kterých se letos zapojilo zatím nejvíc obchodů, změnily vývoj tržeb on-line obchodníků. Ty se z prosince přesouvají na listopad. Podle údajů srovnávače cen Heureka.cz byla letos nejsilnějším prodejním dnem v e-shopech v předvánočním období překvapivě neděle 25. listopadu. V předchozích letech šlo většinou o druhé pondělí v prosinci.
Útraty Čechů v minulém týdnu během slevových akcí na tzv. černý pátek dosáhly rekordní 4,2 miliardy korun. V meziročním srovnání je to zhruba o 19 procent více. Číslo je zároveň více než dvojnásobné proti běžnému týdnu v roce. Vyplývá to z údajů Asociace pro elektronickou komerci.
Černý pátek patří k největším nákupním dnům v roce a je tradičně označován jako den po Dni díkůvzdání. Bývá nejrušnějším a také jedním z nejchaotičtějších nákupních dní celého roku. U pokladen velkých obchodů se tvoří fronty, velký zájem je hlavně o zlevněné oděvy a elektroniku.
Už i v Česku velice úspěšná prodejní akce Black Friday nemusí být nejšťastnější způsob, jak nakoupit ve slevě například dárky na Vánoce. Spousta prodejců totiž používá jednoduché triky, jak se slevou kouzlit.
Místo rychlého a emocionálního rozhodovaní vsaďte na to rozvážnější a logičtější. Při nákupu ušetříte, říká Jakub Balada, vývojář a spoluzakladatel služby Apify. Více v dalším díle DVTV Apel.
E-shopy mohou slavit. Nákupní svátek nazvaný Black Friday jim ještě před Vánoci pomohl překonat loňské prodejní rekordy.
Projděte si praktické rady a konkrétní případy pokut, které uložila Česká obchodní inspekce při předchozích slevových akcích.
Analýza se zaměřila na trojici velkých e-shopů. Zjistila, že reálné slevy byly výrazně nižší. Obchodníci totiž v mnoha případech navýšili před černým pátkem některé ceny, aby pak slevy působily výrazněji. Dokonce i konečná cena byla u jednoho e-shopu vyšší než před slevovou akcí. Obchodníci však tvrdí, že k úmyslným trikům s původní cenou nedochází, maximálně šlo podle nich o lidské pochybení.
Skupina AAA Auto prodala od ledna do listopadu 69 000 ojetých aut, což je zhruba o desetinu více než loni. Zároveň tak vyrovnala objem prodeje za celý minulý rok. Letos čeká odbyt 75 000 aut. "V průběhu letošního roku průměrně prodáváme přes 205 vozů denně, 6400 měsíčně, proto věřím, že ve zbývajícím období minimálního cíle 75 000 prodaných aut v letošním roce dosáhneme," uvedla generální ředitelka Karolína Topolová. Za posledních pět let se prodej v autobazarech AAA zvýšil o třetinu. Během této doby firma prodala 327 500 aut. AAA Auto se letos znovu zapojilo do slevové akce Black Friday. Slevy až 70 000 korun u 60 procent nabízených aut využilo přes 600 zákazníků.
Nejbohatší člověk světa a majitel Amazonu Jeff Bezos vydělal na černém pátku (black friday). Jeho majetek se zvýšil nad 100 miliard dolarů (2,14 bilionu Kč). Bezos se tak stal prvním miliardářem od roku 1999, jehož majetek dosáhl 12ciferné hodnoty.
Řada prodejců letos tuto akci spustila v předstihu či rozšířila na více dnů. Poprvé se do ní zapojily také některé autosalony, mobilní operátoři a dopravci.
Dosud byla tato slevová akce v Česku doménou hlavně internetových obchodů, letos se situace mění.
